Text

Manajemen Komunikasi dan Pemasaran

Globalisasi telah mendorong lahirnya persaingan, bisnis yang semakin kompetitif dalam industri, baik barang maupun jasa. Saat ini, banyak perusahaan menyadari bahwa persaingan bisnis akan dimenangkan jika perusahaan/pemasar mampu memahami dengan baik pelanggannya, selain tentunya menghasilkan barang dan jasa vang berkualitas Komunikasi, pemasaran, dan perilaku pelanggan, merupakan tiga disiplin ilmu yang mampu memberikan dasar pemahaman penting tentang bagaimana membangun komunikasi antara perusahaan/pemasar dengan pelanggan melalui pendekatan komunikasi yang efektif dan strategi pemasaran yang tepat sesuai dengan segmen pasar yang dituju.

Buku ini menguraikan sejumlah aspek penting terkait dengan komunikasi, pemasaran, dan perilaku pelanggan, vang disajikan dalam 12 Bab yang terdiri dari bab lingkungan perubahan dan bisnis, bab aspek-aspek manajemen dalam komunikasi kepada pelanggan, bab teknik-teknik komunikasi kepada pelanggan, bab pemasaran, bab pemasaran jasa, bab IMC; bab social media marketing, bab pu

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8 LIL m

Penerbit

bandung : CV ALFABETA., 2017

Deskripsi Fisik

xiv,322 hlm ; ilus ; 24cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

978-602-289-291-5

Klasifikasi

658.8

Tipe Isi

text

Tipe Media

unmediated

Tipe Pembawa

volume

Edisi

Cetakan pertama

Subjek

Strategi pemasaran
Manajemen komunikasi
Komunikasi pemasaran
Hubungan pelanggan (Customer relationship)
Promosi dan komunikasi bisnis

Info Detail Spesifik

Buku ini membahas keterkaitan antara manajemen komunikasi dan strategi pemasaran modern. Disajikan dengan pendekatan konseptual dan praktis untuk memahami peran komunikasi dalam membangun citra, hubungan pelanggan, serta efektivitas pemasaran. Dilengkapi dengan teori, studi kasus, dan penerapan komunikasi organisasi, promosi, serta media digital dalam konteks pemasaran kontemporer.

Pernyataan Tanggungjawab

oleh Lili Adi Wibowo dan Donni Juni Priansa

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar