Text
Surat-Surat Kesekretariatan: Panduan Praktis Menyusun Korespondensi Internal Perusahaan
Sekretaris memegang peranan penting sebagai penjaga citra perusahaan. Dalam hal ini, sekretaris selalu dituntut untuk menguasai tata cara berkomunikasi dan berkorespondensi dengan tepat sasaran.
Sekretaris dan Public Relations merupakan bagian yang terlibat dalam komunikasi internal dan eksternal suatu perusahaan. Komunikasi tak hanya berlangsung lewat tatap muka maupun sambungan telpon, melainkan juga berjalan lewat surat-menyurat. Merumuskan dan mengelola surat-surat perusahaan bukanlah hal yang mudah. Tapi bukan berarti sangat sulit untuk dilakukan. Untuk lebih mempermudah tugas Anda sebagai seorang sekretaris, buku ini menyajikan berbagai format penulisan surat-surat kesekretariatan, mulai dari:
.
Kerangka surat dan gaya bahasa yang lazim digunakan
Etika penggunaan kalimat dalam surat-surat kesekretariatan
Berbagai jenis surat kesekretariatan seperti pemberian informasi kepada direktur dan pemegang saham, surat-surat penyampaian pujian dan saran, surat-surat rekomendasi serta surat-surat penolakan dan pemutusan hubungan kerja
Tips berkorespondensi via email dan facebook
Tidak tersedia versi lain